주문 정보 중량과 배송비 책정 중량의 차이

쇼핑몰 주문 정보상의 중량과 이지팝 배송비 책정 중량의 차이

예를 들어 아마존에서 상품 구매시엔 분명 6 파운드라고 기재되어 있었는데 이지팝 배송비 측정 결과 중량이 8 파운드로 측정된 경우,

중량이 상이한 문제로 클레임을 해오시는 고객님들이 계십니다. 이지팝의 중량 책정은 3D 스케일을이용하여 매우 정확하게 측정되며 작업자의 업무 착오로 실제 측정치 보다 높게 측정되어 배송비가 과다하게 청구된 경우 이지팝의 100% 보상제에 따라 차액을 보상받으실 수 있으므로 안심하시기 바랍니다.

쇼핑몰의 중량 정보를 기준으로 계산한 배송대행요금과 실제 청구된 이지팝 배송대행 요금이 다른 경우는 다음의 경우에 해당될 수 있습니다.

1. 쇼핑몰에서 중량정보를 잘못 입력해놓은 경우 ( 단순 상품 중량만 기재해놓은 경우, 오기재의 경우 )
2. 올림 적용된 경우 ( 이지팝의 배송대행 요금은 소숫점 이하 단위를 올림 적용하여 요금을 청구합니다. 타사 동일 )
3. 부피무게 적용 ( 실제 무게보다 부피가 큰 경우 )

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